Republik prend l’engagement de travailler exclusivement sur des projets responsables d’ici 2021

Certifiée B Corp, l’agence se tourne vers B Lab pour développer un questionnaire d’évaluation d’impact social et environnemental des organisations qui lui permettra d’implanter un processus de sélection de ses clients.

Dans une démarche inédite, l’agence Republik met en place un processus de sélection de ses clients, par lequel les employés pourront décider, en toute collégialité, sur quels projets ils vont travailler, sur la base d’une évaluation de l’impact social et environnemental des organisations. Avec cette approche éthique, Republik prend l’engagement de travailler exclusivement sur des projets responsables d’ici 2021 et affirme sa volonté d’utiliser le marketing de contenu et d’influence pour créer du capital social avec ses clients.

En retraçant le parcours qui les a amenés à prendre la décision de formaliser un processus de sélection des clients de l’agence, les dirigeants racontent :

« Le déclic d’aller encore plus loin dans notre démarche s’est cristallisé autour de deux questions : “Quelle est notre raison d’être ?” et “De quoi pourrons-nous être fiers dans quinze ans ?”. Et la réponse repose dans la cohérence entre nos valeurs et l’exercice de notre métier, pour JP et moi, mais aussi pour tous les membres de l’équipe de Republik. Nous voulons inspirer les gens à consommer de façon responsable en utilisant leur pouvoir d’achat comme vecteur de changement positif », souligne Vincent Fortin, président.

Afin d’avoir une démarche rigoureuse et crédible, Republik s’est tournée vers l’organisme international de certification des entreprises responsables B Lab, pour développer un questionnaire d’évaluation d’impact social et environnemental qui sera adressé à ses clients potentiels avant chaque mandat. Le résultat sera présenté aux employés qui seront en mesure de décider de façon objective si le client ou le projet correspond aux valeurs de l’entreprise.

Kasha Huk, directrice chez B Lab Canada ajoute : « Le mouvement B Corp est porté par des entrepreneurs innovants, qui conçoivent une façon différente de faire des affaires. Republik est un leader exemplaire à cet égard, et nous sommes enthousiastes d’être associés à cette initiative qui favorise les entreprises ayant un impact social et environnemental positif. C’est formidable de voir le mouvement B Corp se développer partout au Canada et au Québec, alors que de plus en plus d’entreprises agissent comme une force bénéfique ».

« En tant qu’entrepreneurs, nous avons la conviction qu’une entreprise privée peut avoir un impact social positif tout en réalisant des profits. C’est pourquoi, dès 2015, nous sommes devenus la première agence à Montréal (et la seconde à l’échelle canadienne) à obtenir la certification B Corp. Notre processus de création a aussi évolué conséquemment, en misant sur la transparence et sur une approche éditoriale du “parler vrai“ », ajoute Jean-Philippe Shoiry, chef de la stratégie et des opérations.

Utiliser le marketing de contenu et d’influence pour créer du capital social

Alors que les balises du marketing de contenu sont parfois floues, Republik a fait le choix de l’authenticité, de vraies histoires et de vraies personnes pour créer des contenus qui apportent de la valeur à l’audience. Jean-Philippe renchérit : « Notre approche du récit, du storytelling, nous permet de connecter des marques et des audiences qui partagent des valeurs de coopération, de réciprocité et de transparence, créant ainsi des relations qui font avancer le bien commun. C’est ce qu’on veut dire par “créateurs de capital social” ».

Réinventer la relation client sur la base des valeurs de responsabilité sociale

Les nouvelles générations de professionnels sont en quête de sens et souhaitent avoir un impact positif sur la société. Les dirigeants comme les employés veulent faire partie d’un projet qui fait avancer la collectivité. « Notre idée, c’est d’ouvrir une conversation avec nos clients sur les valeurs dès le départ, et nous développons sur cette base un partenariat durable et motivant pour les deux équipes », conclut Vincent.

Le processus est lancé et sera déployé progressivement au cours des prochains mois.